Zarządzanie przez jakość w usługach zdrowotnych

Książka

W koszyku

oceń

Zarządzanie przez jakość w usługach zdrowotnych / Krzysztof Opolski, Grażyna Dykowska, Monika Możdżonek. - Wydanie 3, dodruk. - Warszawa : CeDeWu Wydawnictwa Fachowe, 2012. - 244 strony : ilustracje ; 24 cm.

Autor

Opolski Krzysztof. Autor Dykowska Grażyna. Autor Możdżonek Monika. Autor

Forma i typ

Książki Publikacje dydaktyczne Publikacje fachowe

Temat

Zarządzanie jakością Służba zdrowia

Gatunek

Podręczniki

Dziedzina i ujęcie

Medycyna i zdrowie

Jakość jest ważnym zagadnieniem we współczesnym konkurencyjnym świecie. W nowoczesnej organizacji, niezależnie od rodzaju prowadzonej działalności, staje się podstawą jej skutecznego funkcjonowania, jest wyznacznikiem kultury organizacji i czynnikiem jej sukcesu rynkowego, a czasem nawet utrzymania się na rynku. Instytucja, która wytwarza produkty lub usługi złej jakości, w wyniku czego nie znajduje nabywców na swoją usługę - nie ma racji bytu. Wielu świadczeniodawców nadal sobie tego nie uświadamia, a przecież zakłady opieki zdrowotnej są organizacjami, które powinny być zainteresowane jak najwyższą jakością świadczonych usług - gra toczy się o zdrowie i życie człowieka. Wiele osób twierdzi, że trudno jest precyzyjnie określić, jaka powinna być jakość świadczonych usług zdrowotnych. Świadczeniodawcy często tłumaczą się skomplikowanym przypadkiem chorobowym, brakiem środków finansowych, brakiem motywacji, zmęczeniem. Jako powód ogólnie panującego bałaganu w organizacjach świadczących usługi zdrowotne podaje się ? dobro pacjenta. Źródło oppisu : https://cedewu.pl/Zarzadzanie-przez-jakosc-w-uslugach-zdrowotnych-wyd-III-p633

zob. w.bibliotece.pl

Status dostępności:

Filia Medyczna

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 614 (1 egz.)

Strefa uwag:

Uwaga dotycząca bibliografii

Bibliografia na stronach 238-244.